Επιστρέφει

Πώς να επιστρέψετε;

• 1. Βεβαιωθείτε ότι τα είδη που θέλετε να επιστρέψετε είναι άθικτα με την αρχική τους συσκευασία πριν τα βάλετε στο πακέτο, διαφορετικά το προϊόν θα υποστεί υποτίμηση.
  Τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβάλλονται το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων σας. 
• 2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας:
• •    Μεταβείτε στην ενότητα "Παραγγελίες και επιστροφές" και κάντε κλικ στο "Προβολή παραγγελίας/επιστροφή" στην παραγγελία που
       θέλετε να επιστρέψετε.
       Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Αίτημα επιστροφής".
       Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να επιστρέψετε.
       Επιλέξτε την ποσότητα των ειδών και τον λόγο επιστροφής. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας.
• 3. Εκτυπώστε το παραστατικό επιστροφής και επισυνάψτε την ετικέτα barcode στην παραγγελία. Εάν τα προς επιστροφή προϊόντα ανήκουν σε διαφορετικές παραγγελίες, συνιστάται να κολλήσετε στο πακέτο τις ετικέτες που ανήκουν σε κάθε παραγγελία (προσοχή: δεν πρόκειται για δωρεάν ετικέτα επιστροφής, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής). 
• 4.Στείλτε το πακέτο σε αυτή τη διεύθυνση: 
   

  Vegaoo.gr - Service Retours

  1B rue le Chatelier

  38090 VAULX MILIEU (France)

•  

   

  5. Προθεσμίες και Επιστροφή Χρημάτων:

  Αφού ολοκληρώσετε το αίτημα επιστροφής στην ιστοσελίδα μας, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για να αποστείλετε το πακέτο σας στην παραπάνω διεύθυνση. Από την πλευρά μας, μόλις η επιστροφή φτάσει στις αποθήκες μας και επιβεβαιωθεί η καλή κατάσταση των προϊόντων, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 ημερών.

  Θα θέλαμε επίσης να λάβετε υπόψη σας ορισμένες σημαντικές διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία:

  Πληρωμή με Αντικαταβολή: Εάν είχατε επιλέξει την αντικαταβολή, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω τραπεζικού εμβάσματος (βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει το IBAN στον λογαριασμό σας).

  Μη επιστρεπτό κόστος: Σας υπενθυμίζουμε ότι το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής δεν επιστρέφεται, καθώς αποτελεί έξοδο διαχείρισης της εταιρείας courier.

  Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του δέματος στη Γαλλία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

•